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El autor, Juan Carrión Maroto, licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad Complutense de Madrid, ingeniero superior en Informática por la Universidad Pontificia de Salamanca, MBA en Dirección Empresarial y Marketing por ESIC, doctorando en Dirección de Empresas por la Universidad Complutense de Madrid, PDD por el IESE, profesor de Organización y Dirección de Empresas en la Universidad Complutense de Madrid y colaborador de varias Escuelas de Negocios (Instituto de Empresa, Euroforum Escorial y ESIC), ha trabajado en empresas como Meta 4, Sun Microsystems, Coverlink y Blue-c
Esta obra es una aplicación al mundo empresarial de la teoría de Carlo Cipolla sobre la estupidez humana expuesta en “Allegro ma non tropo” (debo reconocer que uno de mis libros de cabecera que de vez en cuando releo para explicarme el mundo y recomiendo encarecidamente a todo el mundo). Según este análisis, los comportamientos se dividen en cuatro grupos, en función de la ganancia obtenida por las personas involucradas, desde el punto de vista de cada una de ellas.
Y en cada persona, y en cada organización, predomina uno de los comportamientos, que es el que define a esa.
- Inteligentes: Ganan ellos y ganan los otros.
- Malvados: Ganas ellos pero pierden los otros.
- Incautos: Pierden ellos a costa de que ganen otros.
- Estúpidos: Pierden ellos y pierden los otros.
Evidentemente, en función del grado de pérdida o ganacia cada actitud se sitúa en un punto del gráfico. Además Carrión incorpora un nuevo tipo, los tristes, que estarían en el punto 0,0 del gráfico y no entrarían en ninguna de las categorías anteriores.
Lo que define al comportamiento del estúpido es que “está dispuesto a perder para que tú pierdas” y eso hace que su comportamiento sea incomprensible.
Tras la formulación teórica se pasa a la parte práctica, estudiando la inteligencia y la idiotez organizativa, en una exposición cuajada de anécdotas y citas (muchas de ellas como para poner en nuestro escritorio y no olvidar).
En primer lugar una definición de lo que es la inteligencia y la estupidez organizativa, por qué unas empresas se mantienen y otras desaparecen y cuáles son las actitudes que provocan ese éxito, fundamentalmente la inteligencia organizativa, que se adquiere con el aprendizaje, y la primera actitud idiota es poner barreras a ese aprendizaje.
Pero la inteligencia organizativa no es única, existen distintos tipos de inteligencias organizativas al igual que existen distintos tipos de inteligencias personales: existencial, competitiva, estratégica, idealista, cultural, configurativa, humanista, relacional, tecnológica, moral… los siguientes capítulos se dedican a explicar estos distintos tipos de inteligencia, las maneras de fomentarlas y las idioteces que se comenten y que impiden a las empresas el desarrollo inteligente que les dará la ventaja competitiva que necesitan.
Seguramente los que llevamos años trabajando nos hemos visto en muchas ocasiones enfrentados a los comportamientos idiotas sin llegar a entenderlos, y también a las actitudes inteligentes y hemos podido apreciar su ventaja para los resultados. Ver que “en todas partes cuecen habas” y nuestro reflejo en el humor y la ironía pueden hacernos pasar un buen rato.
Una buena lectura para reírnos y plantear nuestros buenos propósitos en el nuevo año: pensar antes de comportarnos como estúpidos.
Autora: Alicia Sánchez
